Ова два концепта су неопходан атрибут тржишне економије. Штавише, маркетинг је директно супротан темељима економије који постоје у социјализму, где је све било засновано на централном планирању. Менаџмент је универзални појам који значи управљање, који је у поједностављеном облику проучаван на економским универзитетима СССР-а.
Како желите да купим
Суштина маркетинга је да задовољавају људске потребе у одређену робу и услуге које нуде њихови произвођачи и трговина. Расправе о његовом садржају и дефиницијама трају и данас. Али њихово значење своди се на идентификацију друштвених и људских потреба и професионалну организацију процеса повезаних са њиховим задовољством. Маркетинг се у ширем смислу разуме и као тржишна филозофија тржишне активности.
Појава маркетинга сеже у другу половину 19. века, када је постојала потреба да се организује развој индустријске производње која удовољава захтевима тржишта. У следећем веку појавила се и његова компонента цена. Употреба различитих маркетиншких алата добила је одлике интеракције и координације, њихове сегментације. Формулирани су концепти продаје и производа, концепти позиционирања на тржишту. У другој половини прошлог века појавио се Интернет маркетинг и спроведена су озбиљна истраживања о маркетиншким проблемима. Почео је да се бави питањима логистике и спољних послова, иновација, међународних економских односа..
Савремена фаза маркетинга достигла је ниво промена у стратешком менаџменту где су стратешке позиције економског развоја формулисане из перспективе маркетинга.
Главни циљеви маркетинга укључују:
- Анализа стања и развоја релевантног тржишног сегмента, потреба постојећих и потенцијалних потрошача роба и услуга.
- Скуп мера у вези са развојем перспективних роба и услуга, узимајући у обзир рад конкурената, дефинисање на основу асортимана и ценовне политике.
- Организација продаје услуга и производа, квалитетна услуга
- Омогућавање комуникативне маркетиншке функције усмјерене на унапређење продаје .
- Маркетиншка подршка за високотехнолошку производњу, компетентно управљање и контролу.
Концептуално гледано, маркетинг значи пројекат активности који је настао као резултат истраживања. Његове компоненте су формулација главне идеје и стратегије развоја, конкретних циљева за постизање планираних резултата. Успешан развој укључује јединство приступа и техника профитабилне пословне активности и задовољства купаца.
О процесу управљања
Управљање се зове способност професионалног управљања било којим пољем активности. За то се ствара посебна управљачка структура, организује се контрола. Потребу за ефикасним маркетингом доживљавају владине агенције, производна предузећа, јавне организације и друге организације. Науке на универзитетима предају се дисциплини са овим именом.
Развој менаџмента почео је у давним временима, када је постојала потреба да се управља људима како би се одржавао ред у друштву и његовим деловима. Било је потребно за претрагу и расподелу ресурса у вези са развојем индустријских односа. Управа је била неопходна за организовање одбране од непријатеља. Сваког периода историјског развоја у менаџменту појавиле су се нове карактеристике које су менаџмент учиниле ефикаснијим. Савремени тип менаџмента, започет у другој половини прошлог века, карактерише огромно информационо богатство и употреба рачунарске технологије. Већина поступака управљања може се математички описати..
Савремено управљање је повезано са бројним особинама економског и друштвеног развоја:
- Драматичне промене у економији и индустрији као резултат научне и технолошке револуције и придружене концентрације индустријског и научног потенцијала.
- Доминација у глобалној економији високотехнолошких индустрија усмерена на задовољење људских потреба.
- Растућа потреба за динамичним и флексибилним развојем пословања у многим малим и средњим специјализованим предузећима која раде за потребе потрошача.
Тренутна визија менаџмента пружа оријентацију ка пружању потрошача квалитетном робом и услугама, а не бројем произведених производа. Тренутно управљање се врши ситуационо, адекватно и брзо. Предузеће које производи производе или услуге сматра се нераскидивим спољним и унутрашњим факторима. Главни извор његове зараде су обучено особље и могућности да остваре свој потенцијал. Целокупни систем менаџмента усмерен је на мотивисање запослених, увођење модерног стила руковођења и унапређење организационе културе.
У овим окружењима оријентисаним на особље следећи принципи управљања постају ефективни..
- Одговорност и етика као предувјет односа.
- Атмосфера која погодује отварању потенцијала запослених, лојалности особља.
- Правичност у раду сваког запосленог.
- Квалитет рада сваког и његово континуирано унапређивање.
- Осигуравање задовољства људи својим радом.
- Поверење и искреност према људима.
- Систем интерне комуникације у компанији, способност менаџера да ослушкују ставове запослених.
- Координација рада свих одељења предузећа, директно учешће руководилаца у томе.
- Брзо реагујте на променљиво окружење..
- Усклађеност са основама управљања: особље, квалитет, трошкови, услуга, контрола ресурса, иновације.
Постоје ли разлике
Маркетинг значи скуп акција, доприносећи промоцији и продаји робе и услуга. То је један од елемената система управљања. Флексибилан је и међународан, његови принципи и шеме за примену су свуда слични. Ефикасност маркетинга лако је оценити растом продаје производа и услуга.
Менаџмент је систем управљања, укључујући процесе маркетинга. Прилично је конзервативан и инертан. За спровођење иновација у управљању потребно је време. Менаџмент је везан за локалне услове, националне традиције и менталитет. Његову ефикасност је теже проценити од маркетинга. За ово је потребно време и анализа велике количине информација.
