Није тајна да је профитабилан посао крајњи сан сваког предузетника. Међутим, не успева свака особа да постигне успех на свом пољу. Разлога за то може бити јако пуно, али најчешћи од њих је недостатак компетентне стратегије за привлачење купаца. Да бисте се носили са овим проблемом сасвим је реално, само требате да се запитате такав циљ и напорно радите на његовом постизању. У овом чланку ћемо вам рећи како привући купце у продавницу..
Садржај чланка
- Опште препоруке
- Како привући купце у продавницу
- Како привући купце у продавницу одеће
Опште препоруке
Очигледно је да је најједноставнији и најефикаснији начин промовисања било ког предузећа оглашавање. Привуците купце у новоотворену продавницу са огласима и летцима. Међутим, као што показује пракса, такве мере, иако се сматрају јефтинијим, њихову ефикасност тешко могу назвати високима. Видео клипови и поруке на радију, спољно оглашавање и мрежна промоција имају много већи утицај. Све горе наведене методе привлачења купаца треба да буду редовне природе и да буду усмерене на одређену циљну публику..
Приликом развијања рекламне кампање требало би узети у обзир многе важне детаље. Ако говоримо о видео и радио емисијама, морате одабрати тачан канал или талас, као и одредити време и учесталост емитованих порука. Што се тиче спољног оглашавања, место његовог постављања је од великог значаја. Најбоље решење је постављање банера и банера дуж трасе потенцијалних купаца. То могу бити прометни путеви или подручја у близини трговине..
Као што пракса показује, ефикасно оглашавање покреће се одмах, значајно повећавајући проток купаца одмах након његовог постављања. Међутим, није довољно само привући потенцијалног купца у продавницу, већ га морате нагнати да купи робу. А то је задатак особља. Прилив купаца представља додатно оптерећење за продавце, приморавајући их да раде двоструко више. Стога се предузетник у већем делу занима за развој продавнице, а не за ангажоване раднике. Управо он мора развити различите мотивацијске „водиче“ за особље који доприносе повећаној продаји. Обично играју новчане бонусе и бонусе у облику камате на сваку куповину. Остали начини мотивирања особља огледају се у материјалима за вебинар (видео).
ОглашавањеОд великог значаја за привлачење нових купаца је екстеријер продавнице. Потребно је радити тако да људи који пролазе поред локала имају неодољиву жељу да уђу унутра. Знак продавнице треба да буде читљив, светао и добро осветљен, а дисплеј треба да буде привлачан и атрактиван. Употреба свих врста стубова и манекенки је добродошла. Па, наравно, не заборавите на чистоћу собе. Потребно је редовно пратити његову усаглашеност, узимајући у обзир временске услове. За малу продавницу можете унајмити неколико чистача који ће радити у смени. Ако су димензије просторија врло импресивне, боље је да бригу о одржавању реда пребаците на плећа компаније за чишћење.
Присутност неупадљиве музичке позадине у продавници ће помоћи да се клијент покрене у позитивном расположењу. У соби не би требало бити неугодних непријатних мириса, лагане дрвене ароме биће најбоље решење. Вриједно је споменути и запосленике који пуше, чија комуникација узрокује да посјетиоци буду јасно одбијени. Приликом одабира особља боље је дати предност кандидатима без лоших навика. Осветљење у продавници би требало да развесели и олакша куповину. Мало је вероватно да ће посетилац моћи да јасно види робу у условима сумрака. Ако је продавница опремљена свлачионицама, препоручљиво је да их распоредите у топлим бојама. Вођени овим принципима можете значајно повећати профитабилност предузећа.
до садржаја ↑Како привући купце у продавницу
Кренимо од свих врста промоција. Постоји пуно опција за овакве догађаје. На пример, клијенту можете пружити прилику да учествује у извлачењу поклона у случају да изврши куповину за одређени износ. Иако је већина модерних људи одавно изгубила вјеру у овакве акције, они ипак одлучују окушати срећу. Награде су обично велики кућански апарати, сетови посуђа, излети у топле земље итд. Можете да користите такву нестандардну опцију подстицаја као обезбеђивање времена за куповине. На пример, победник акције добија 5 минута, током којих убацује све што упадне у кош и трчи до благајне. Ако особа стане у постављено време, садржај кошаре биће му додељен потпуно бесплатно. Такве мере подстицаја су распрострањене у иностранству, али код нас се користе изузетно ретко..
Привлачење купаца у трговину прехрамбеним производима помоћи ће у попустима на производе дана или недеље. Да бисте постигли већи ефекат, можете смањити цену целе категорије производа. Ниво попуста се обично креће од 20 до 70%. Препоручљиво је обавестити потенцијалне купце о таквим догађајима помоћу летака и најава. Такође ће бити корисно размислити о бесплатној дегустацији нових или необичних производа у трговини. Сигурно има пуно оних који желе пробати непознато тропско воће или егзотични сос припремљен по јединственом рецепту. Када информишете људе о планираној дегустацији, морате се кладити на речи "ново" и "бесплатно", које на чудесан начин утичу на наше сународњаке.
Ако говоримо о великом супермаркету, можете покренути неколико аутобуса који ће купце из удаљених крајева достављати директно у продавницу. Свијетли натписи с именом продајног мјеста и његовим логотипом исписаним на возилу привући ће пажњу пролазника. Кориштење аутобуса као средства рекламирања је нестандардни и високо ефикасан начин да се повећа проток купаца. Ако говоримо о малој продавници, исплати се постављати плакате на рутама које пролазе кроз утичницу. Могу садржавати информације о предстојећим промоцијама и догађајима и о објекту у целини.
Такође се препоручује посебна пажња редовним купцима на попуст картицама. Предајте их приликом куповине робе за одређени износ. Наравно, утврђени праг треба да буде разуман и приступачан за све купце, без обзира на ниво прихода. Оптимално решење би било износ 2-3 пута већи од просечног рачуна. Препоручљиво је издати картице са баркодом који вам омогућава да пратите куповину сваког клијента. Вриједно их је издати након што попуните мали упитник са основним подацима. У будућности, власници дисконтних картица морају не само да се информишу о актуелним промоцијама и догађајима, већ и да им пожеле сретан рођендан и друге значајне празнике. То можете учинити путем СМС-а или е-маила.
Не треба заборавити ни на такав релевантан начин да мотивишете купца да купује, попут трговачке робе. Овај концепт подразумева компетентно уређење робе у радњи. Тако, на пример, витрине са основним производима (хлеб, млеко, итд.) Препоручује се постављати на самом крају просторије. Тада ће клијент морати да их прође кроз читаву продавницу поред небројених полица са другом робом. Већина људи механички нешто зграби успут. Поред тога, можете креирати стандардне листе производа за купце тако што ћете их поставити на улазу. Многи заборављају неговане комаде папира код куће и сакупљају робу искључиво из меморије. Такве листе савета помоћи ће им да запамте важна имена или чак да прошире листу производа додавањем додатних предмета..
до садржаја ↑Како привући купце у продавницу одеће
Дакле, кренимо редом. Пре свега, бизнисмен мора да одговори на питање шта клијент жели и покуша да му га пружи. Као што пракса показује, приликом избора одеће, особа обраћа пажњу на изглед производа, као и на његов квалитет и цену. Јединственост ствари такође игра важну улогу. Ако продавница нуди производе познатих брендова који имају необичан стил и атрактивну цену, биће много лакше намамити потенцијалне купце у њу. Довољно је спровести малу рекламну кампању са нагласком на горе поменуте предности да бисте стекли редовну клијентелу.
Ако се продавница управо отвара, потребно је претворити је у сјајан и незабораван догађај. Велико славље уз представљање поклона и пружање попуста првим купцима никога неће оставити равнодушним. Након гласне презентације, наставите се подсећати кроз организацију разних промоција и продаје. Далеко је тајна да су попусти један од главних начина привлачења купаца. Заправо, могућност уштеде новца више је од примамљиве перспективе. Многи људи посебно траже продавнице које нуде квалитетну одећу са повољним попустима..
Алтернатива редовној продаји биће издавање дисконтних картица за редовне купце. Њиховом носиоцу ће бити попуст од 3-7% од износа куповине. Такође је вредно побринути се за развој корпоративне публикације у облику часописа или књиге са корисним саветима. Препоруке о избору одеће и њеној комбинацији са разним додацима изазваће интересовање потенцијалних купаца. Публикације се могу дистрибуирати у великим трговачким центрима, како би купцима пружили руке приликом куповине или чак продали у благајни по симболичној цени. За разлику од летака и визиткарти, они се не бацају у смеће, већ пажљиво проучавају или барем прегледавају. Очигледно је да насловница публикације мора садржавати назив продавнице, њену адресу и лого.
Не заборавите на тако ефикасан начин промоције предузећа као што је стварање сопствене веб странице. Ово није скуп напредни ресурс. Веб локација може да има једноставан дизајн и основне функције, али да буде занимљива посетиоцу. Присутност интернетског каталога са тренутним ценама и описима робе биће додатни плус. Информације на веб локацији требају се стално ажурирати. Предстојеће промоције и догађаји, видео снимци са отварања продавнице, прегледи задовољних купаца, фотографије роба-хитова продаје - све је ово пожељно да се одрази на ваш ресурс. Да бисте привукли купце на веб локацију, препоручује се коришћење партнерских програма, контекстуално оглашавање, електронско или СМС слање итд..
Размишљајући о томе како привући купце у продавницу одеће, требало би да размислите о издавању поклон-сертификата. Могуће је да ће задовољни купци пожелети да набаве сличан поклон за најмилије. У посљедње вријеме, такозвана унакрсна промоција, односно промоција предмета путем партнера, све више добива на популарности. Ово последње може обухватати предузећа са сличном циљном публиком или ценовном политиком. У случају продавнице одеће, могу се продавати све врсте продаваоница постељине, додатака, козметике, обуће, као и фризерски салони и салони лепоте. Институције партнера дистрибуираће визиткарте у продавницама својим купцима у замену за такву промоцију повратка. Ако желите, можете креирати систем јединствених карата за посетиоце локала и услужних предузећа - учесника програма.
Стога је промоција продавнице прилично дуготрајан процес, који захтева активно учешће привредника. Све врсте промотивних догађаја, промоција и продаје требале би бити редовне природе, непрестано подстичући интересе постојећих и потенцијалних купаца. Не заборавите на тако ефикасне начине привлачења купаца, као што су издавање дисконтних картица и поклон бонова, компетентно облачење прозора и креирање сопствене веб странице. Интегрисани приступ промоцији предузећа сигурно ће донијети плод и пружити привреднику стабилан приход.
